In questo periodo c’è aria di novità nella SL, l’azienda dei trasporti pubblici di Stoccolma. Nelle ultime due settimane mi è capitato di incontrare dei controllori (non mi era mai capitato nei 4 anni precedenti), e stasera un signore distribuiva e raccoglieva un questionario ai passeggeri, con domande sulla qualità del servizio! Sono curioso di conoscerne i risultati.